商品の状態と同梱物をご確認ください February 07, 2020 商品状態と付属品について。商品はスタッフが検品のうえ出荷していますが、万一不具合があった場合は到着後7日以内にご連絡ください。交換または返金で対応いたします（使用後や他店でのサイズ調整がある場合は修理対応）。保証書は同梱されており、取扱説明書はWEBでの確認が基本です。箱の中もご確認ください。
ご購入時に内蔵されている電池と電池交換について January 29, 2020 電池についてのご案内。購入時に内蔵されている電池は動作確認用のモニター電池のため、早期に切れる場合がありますが不良ではありません。電池交換は保証対象外となりますが、購入後2週間以内で止まった場合は無償対応いたします。一部ブランドはメーカー以外での交換により保証対象外になることがあるため、心配な方は当店または信頼できる時計店にご相談ください。
お届け後のサイズ調整に関して January 29, 2020 サイズ調整についてのご案内。腕時計は大きめに作られているため、到着後のサイズ調整が必要な場合がほとんどです。細かい作業のため、お近くの時計店での調整をおすすめします。ご自身で行う場合は、動画を参考にしつつ自己責任でご対応ください。当店では有資格者による調整（有料）も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
延長保証の対応方法 January 28, 2020 延長保証キャンペーンのご案内。一部商品は通常保証に加え、最大7年の延長保証が可能です。ご注文履歴から商品を確認後、レビュー投稿と同封の保証書記入で申請完了。プレゼントで受け取った場合も、ご購入者様のレビュー投稿で対応可能です。詳細は各モールの案内をご確認の上、お気軽にご相談ください。
