お求めのお時計に不具合が発生し、ご不安な事と思います。
当店にてお修理をお受けさせていただきますので、どうぞご安心くださいませ(^^)
以下ご参照の上、まずは当店までご相談くださいませ。
■国内正規商品の場合
「お修理期間の目安」
お修理完了までの目安：お預かり後約4週間前後
※パーツ交換が必要な場合は別途準備にお日にちが余計にかかる場合がございます。
「お修理受付から完了までの流れ」
①LINEもしくはメールにて、まずは当店までご連絡ください。
※お時計の状況確認とご返送のご案内をさせていただきます。
↓
②お修理品を当店までご返送ください。
※その際の送料は、元払いにてお願いしております。
（ご購入後一か月以内の場合は、当店にて負担させていただきます。着払いにてお送りください）
↓
③当店に到着後、状態確認の上お客様にご連絡
正規代理店サービスセンターに発送！
↓
④サービスセンターで確認後、お修理開始！
お修理期間 約3-5週間
↓
⑤修理費用が発生する場合はお見積りをご案内させていただきます。
保証内修理の場合で費用が発生しない場合はそのまま連絡なしで修理進行となります。
↓
⑥修理完了品が当店に到着
↓
⑦当店にて再度確認
お客様にご連絡の上、商品お返し！
■並行輸入商品の場合
「お修理期間の目安」
お修理完了までの目安：お預かり後 約4-6週間前後
※お修理に必要なパーツが海外より取り寄せになる場合は数か月かかることもございます。
「お修理受付から完了までの流れ」
① LINEもしくはメールにて、まずは当店までご連絡ください。
※お時計の状況確認とご返送のご案内をさせていただきます。
↓
②お修理品を当店までご返送ください。
※その際の送料は、元払いにてお願いしております。
（ご購入後一か月以内の場合は、当店にて負担させていただきます。着払いにてお送りください）
↓
③当店に到着後、状態確認の上お客様にご連絡＆仕入れ先に発送！
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④仕入先で確認後、仕入先もしくは代理店にてお修理開始！
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⑤ 修理費用が発生する場合はお見積りをご案内させていただきます。
保証内修理の場合で費用が発生しない場合はそのまま連絡なしで修理進行となります。
↓
⑥仕入先で対応可能な場合＝お修理期間 約2～4週間
⑦代理店対応の場合＝お修理期間 約4～6週間
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⑧修理完了品が当店に到着
↓
⑨ 当店にて再度確認
お客様にご連絡の上、商品お返し！
■最後に
お客様からお預かりした大切なお時計ですので、なるべく早くお返しできるよう努めさせていただきます。
何かありましたら都度ご連絡をさせていただきますので、どうぞご安心くださいませ。
お時計がない中、ご不便をおかけし恐縮ではございますが、お修理完了までお待ちくださいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。