お求めのお時計に何か不具合がありました際には、当店にてお修理をお受けいたしております。
不具合が生じた場合は、まずは当店までお気軽にご相談くださいませ♪
■当店保証規定
取扱説明書に沿った正しいご使用方法にて時計内部に自然故障が生じた場合には、下記 保証規定により修理・調整致します。
●国内正規品につきましてはメーカー保証書に記載した保証規定に基づきメーカー保証させていただきます。
●並行輸入商品は、保証書に記載した保証規定で当店にて1年間保証させていただきます。
※一部、2年間保証もございます
●保証の対象部分
時計内部(ムーブメント・電子回路部品)
●保証対象外について
こちらを御参照ください
●その他
・保証書は本書に明示した期間・条件のもとにおいて修理・調整をお約束するもので、これよりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。本保証書は日本国内の使用のみ有効です。
・故障および損害の認定等について販売店と使用者の間で見解の相違が生じた場合は、販売店を通じて中立的な第三者の意見を求めることがあります。
●お客様から各メーカーのサービスセンターに直接ご連絡いただいても、この保証を受けることはできません。当店にて購入された商品の保証対応につきましては、日本国内のみの対応とさせていただきます。
●保証を受けるためのお手続き
必ず当社にご連絡いただいてから商品を当社にお送りください。尚、その際の当社までの送料はお客様でご負担くださいませ。
■延長保証規定について
取扱説明書に沿った正しいご使用方法にて時計内部に自然故障が生じた場合には、下記保証規定により修理・調整致します。
●保証の対象部分
時計内部（ムーブメント・電子回路部品）
●保証対象外について
こちらを御参照ください
●通常保証期間終了後の保証上限に関して
1回あたりの修理代金は、経過年数毎の上限金額まで保証致します。
お買い上げ日より～3年: 購入代金の 50%
3～5年: 購入代金の 30%
5～7年: 購入代金の 20%
※延長保証期間は商品によって異なります。
上限を超えた金額はお客様負担とさせていただきます。
また、部品供給が困難等の理由により修理不可となった場合、上記に記載しております経過年数に応じた上限金額のもと、返金対応となる場合がございます。
■保証対象外について
『1・電池切れ』
『2・浸水及び湿気入り』
『3・お客様による加工および装着後の破損(ベルト・ガラス・リューズ等)』
『4・天災、火災、事故などによる故障』
『5・保証書を紛失した場合』（メーカー保証書・当店保証書共）
『6・その他お客様の過失による故障・不具合』
『7・リューズ・装飾品・針どれ、その他の部品紛失』等
『8・ベルト及び本体部分の変色、劣化、腐食、錆び等』
『9・謝ったご使用や不注意による事故、または損傷、および不正修理・改造』
『10・磁気帯が原因による不具合』
『11・仕入れ先・代理店又はメーカーでの検証結果により保証対象外と判断された場合』
『12・他店でお修理や分解された場合 』
『13・お客様任意でのメンテナンスやオーバーホールのご依頼 』
■延長保証年数について
商品により保証年数は異なりますので下記よりご購入いただいた商品の延長保証年数を御確認下さいませ。
■修理代金のお支払について
・修理費用のお支払いにクレジットカード決済はご利用になれません。銀行振込もしくは代金引換いにてお支払いをお願い致します。
※クレジットカードはご利用いただけません。
■送料について
お届け日より30日以上経過されている場合につきましては、当店までの送料はお客様負担でお願いしております。
お届け日より30日以内の場合は往復送料は当店で負担させていただきます。
※但し保証対象外の不具合につきましては除く
■その他
・日本国内のみの対応となります。
・保証書は本書に明示した期間・条件のもとにおいて修理・調整をお約束するもので、これよりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。本保証書は日本国内の使用のみ有効です。
・故障および損害の認定等について販売店と使用者の間で見解の相違が生じた場合は販売店を通じて中立的な第三者の意見を求めることがあります。
・お客様から各メーカーのサービスセンターに直接ご連絡いただいても、この保証を受けることはできません。
※修理品の件でお受け取り時より3か月以上、お客様と連絡がつかない場合、お客様は修理品の所有権を放棄したとみなし、修理品は処分させていただきます。パーツの取り寄せ等で時間が掛かる場合などは除く。