お買求めいただきましたお時計に不具合が生じましてご迷惑をお掛けしております。
当店にてお修理をお受けさせていただきますので、どうぞ、ご安心くださいませ。
■お修理の流れについて
①お修理品を当店までご返送ください。
※その際の送料は、元払いにてお願いしております。
（ご購入後一か月以内の場合は、当店にて負担させていただきます。着払いにてお送りください）
送付先
591-8025
大阪府堺市長曾根町3073-19
株式会社nanaple
TEL：072-240-1772
②当店に到着後、状態確認の上お客様にご連絡
当店より仕入れ先又はメーカーへ修理依頼させていただきます。
③仕入れ先又はメーカーにて確認後、点検・お修理開始！
お修理期間 約4-6週間
※パーツ取り寄せの場合は数か月かかる事もございます。
※検証の結果、有償修理になる場合はご連絡を差し上げます。
④修理完了品が当店に到着。
⑤当店にて再度確認
お客様にご連絡の上、商品お返しさせていただきます。
■保証規定について
取扱説明書に沿った正しいご使用方法にて時計内部に自然故障が生じた場合には、下記 保証規定により修理・調整致します。
詳細はこちらをご参照ください。
■最後に
いただいたご連絡、およびその後のお修理の対応に関して、可能な限り迅速な対応に努めさせていただきます。
何かありましたら都度ご連絡をさせていただきますので、どうぞご安心くださいませ。
ご不便をおかけし恐縮ではございますが、 こちら事前のご理解をいただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。