商品が届いたらご確認いただきたい事

■商品の状態

当店では担当スタッフが商品入荷時ひとつひとつに検品を行い 時刻合わせ を行っております。
※但し、機械式や一部商品除く

ただ万が一、動作不良やお気になる点がございましたら、ご到着より7日以内の未使用品に関しては、交換または返金にてご対応をさせていただきます。

※商品不具合により、返品・交換をご希望の場合
詳細はこちら

■同梱物

当店では、お時計と一緒に以下を同梱しております。
万が一お入れ忘れがないかご確認くださいませ。

・お買い上げ明細書(外部倉庫より発送している場合はなし)
・保証書
・取扱説明書(WEBマニュアルの案内)

※保証書や取り扱い説明書はBOXの隙間や底にお入っている場合があります。
見当たらない場合は今一度BOXの底や裏側などをご確認くださいませ。

※商品によって同梱物に多少の違いがございます。
詳細に関してはお買い求めの商品ページも合わせてご確認くださいませ。

■電池交換

ご購入時に内蔵されております電池はモニター電池と呼ばれる、時計製造の際動作チェックをする為に内蔵している電池となります。

そのため、仕様年数に満たない間に止まってしまう事がございますが、不良品等ではございませんのでご安心くださいませ(^^)

その際は、当店へご依頼いただくかお近くの時計店にて電池交換(または電池の残量確認)をお願いいたします。 
電池交換に関しましては保証対象外となっておりますので、かかる費用に関しましてはお客様ご負担となります事、ご理解くださいませ。

※当店は大阪堺市に実店舗もございます!
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■お届け時止まっていた場合やすぐに止まってしまったら?

お買い上げ後2週間以内に電池が切れて止まってしまった場合は、往復の送料と電池交換代を無料で早急にご対応させていただきます!
その際はお手数ではございますが、まずは当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

■サイズ調整

お時計の腕周りのサイズは大きめに作られておりますので、ほとんどの場合お届け後サイズ調整が必要です。

非常に小さなパーツを使用しておりますのでパーツの紛失や、慣れていないと作業時にお時計に傷をつけてしまう場合がございます。
そのため、お近くの時計専門店等で調整をご依頼いただくことをオススメいたします(^^)

※当店は大阪堺市に実店舗もございます!
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※SEIKOやCITIZEN等の一部商品には、調整キットが付属しているお時計がございます。 こちらは説明書をお読みいただければご自身で比較的簡単に調節が可能です。

■ オススメ!時計店の選び方

技術が必要な作業になりますため、「時計修理技能士」の資格をもつ技師のいるお店がオススメです!

専用の資格をもつ技師のいないお店でも問題ないケースがほとんではありますが、ご依頼される場合は自己責任となってしまいます。
ご依頼いただく際には資格の有無もご参考の上、信頼できる技術があるかどうかをご確認いただくことを強くオススメいたします。

お近くにお時計店がない等、お困りの際には当店でも対応が可能です!
当店には「時計修理技能士」の資格をもった技師が在中しておりますので、 その際はお気軽にご相談くださいませ。

※当店は大阪堺市に実店舗もございます!
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この記事を書いた人

ななぷれ